شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 22 يوليو 2026
مرحبًا بكم في HanoutyShop (حانوتي شوب). تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لموقع HanoutyShop الإلكتروني، وجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها المتجر. ويُعد استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء موافقةً على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم عليها. وإذا لم توافقوا على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. أهلية الاستخدام
يجب أن يكون مستخدم الموقع مؤهلاً قانونيًا لإجراء عمليات الشراء، وأن يقدم معلومات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.
3. المنتجات والأسعار
نسعى إلى عرض المنتجات ووصفها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا بسبب إعدادات شاشات العرض.
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة إذا كانت مطبقة.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض أو تحديث المنتجات في أي وقت، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
4. الطلبات
لا يُعتبر الطلب مكتملًا أو نهائيًا إلا بعد مراجعته وتأكيده من قبل المتجر، وإرسال إشعار أو رسالة تأكيد إلى العميل.
ويحتفظ المتجر بحق قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
- .عدم توفر المنتج.
- .وجود خطأ في سعر المنتج أو وصفه.
- .الاشتباه في وجود عملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
- .إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة.
- .تعذر التواصل مع العميل لاستكمال إجراءات الطلب أو تأكيده عند الحاجة.
وفي حال إلغاء الطلب بعد سداد قيمته، يتم استرداد المبلغ للعميل عبر وسيلة الدفع المناسبة، وفقًا للإجراءات المعمول بها.
5. الدفع
يوفر المتجر وسائل دفع آمنة، وتتم معالجة عمليات الدفع عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
ولا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الخاصة بالعملاء.
6. الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتسليم المنشورة على الموقع.
وتختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
7. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة والمنشورة على الموقع.
8. الحسابات
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب، ويكون مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
ويحق للمتجر تعليق أو إغلاق أي حساب يستخدم بطريقة مخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة المعمول بها.
9. الملكية الفكرية
تشمل محتويات الموقع، على سبيل المثال لا الحصر:
- النصوص
- الصور
- الشعارات
- التصاميم
- العلامات التجارية
- المحتوى الرقمي
وجميع هذه المحتويات هي ملك لـ HanoutyShop (حانوتي شوب) أو لأصحاب الحقوق، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو تعديلها دون موافقة كتابية مسبقة.
10. مسؤولية المستخدم
يوافق المستخدم على عدم:
استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني.
محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته.
نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو يسيء للغير.
استخدام بيانات أو حسابات لا تخصه.
11. حدود المسؤولية
يبذل المتجر جهده لتوفير معلومات دقيقة وخدمة مستقرة، إلا أنه لا يضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو تعذر الوصول إليه بسبب ظروف خارجة عن إرادته.
12. الخصوصية
يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، ويعد استخدام الموقع موافقة على ما ورد فيها.
13. تعديل الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.
14. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها وفقًا للأنظمة السارية.
15. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول شروط الاستخدام أو خدمات المتجر، يمكنكم التواصل معنا عبر:
الموقع الإلكتروني: https://hanoutyshop.com
البريد الإلكتروني: contact@hanoutyshop.com